Help je mee bij de Frontoffice van Welzijn Lansingerland?

Als je belt naar Welzijn Lansingerland krijg je meteen een van onze vrijwillige medewerkers van de Frontoffice te spreken. De Frontoffice wordt gerund door een groep getrainde vrijwilligers, die als een spin in het web contact hebben met alle afdelingen.

Zo wordt het beantwoorden van uw vraag, telefonisch of tijdens uw bezoek aan ons hoofdkantoor, makkelijk en snel geregeld. Aanvragen voor een klusje, iemand nodig die boodschapjes doet omdat je slecht ter been bent of wil je je op geven om gezellig mee te doen met een georganiseerde activiteit? Zij helpen je daarmee.
 
Werkzaamheden:
Dagelijks beantwoorden zij op een professionele manier telefonisch de vragen van de bellers, staan ze je te woord als bezoeker of verrichten ze (lichte administratieve) werkzaamheden die zich voordoen. Denk bijvoorbeeld aan: het aannemen en verwerken van aanmeldingen voor een activiteit of het verwerken van een mailing die plotseling de deur uit moet. 

Heb je iemand nodig om even mee te praten, dan kun je bellen naar onze Frontoffice. Je kunt je verhaal kwijt, want ze hebben een luisterend oor en kunnen goed inschatten en overleggen of jouw stem een vervolg nodig heeft. Eventueel kunnen zij jou doorwijzen naar de (vrijwillig) coördinator van onze praktische diensten, gespreksmaatjes, mantelzorgmaatjes, buurtbemiddeling of naar één van de ouderenadviseurs die wij in huis hebben.

Werktijden:
De dienst is van 09.00 - 13.00 uur of van 13.00-17.00 uur. 
We vragen aan vrijwilligers of zij flexibel willen zijn bij bijvoorbeeld vakanties en ziekte. 

Bijzonderheden:
Je hebt veel telefonisch contact met een grote verscheidenheid aan mensen.

Wie zijn wij?
Welzijn Lansingerland bevordert participatie van mensen in de samenleving, met speciale aandacht voor kwetsbare mensen en ruimte voor en betrokkenheid van de meer zelfredzamen. Welzijn Lansingerland fungeert als schakel tussen mens en samenleving, voor wie dat nodig heeft, op een manier die bij hem/haar past.

Interesse? Reageer dan op deze vacature!
Wilt u eerst meer informatie? Neem via info@viplansingerland.nl  contact op met het Vrijwilligers Informatie Punt Lansingerland. Het VIP helpt u graag verder!